2022年11月

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CRMは、顧客との良好な関係をサポートする便利なシステムです。
今までとは違う顧客を獲得するために営業活動始めたくても、営業部門の人材が育っていなくてアピールの方法が分からな …
これまで一部の部署しか取得していなかった顧客情報は、CRMを導入することで社内で共有できるようになります。
CRMは顧客との接点を管理するためのツールです。
CRMには基本機能として、顧客満足度調査に利用可能なアンケートフォームの作成やヘルプサイトの構築、イベント管理 …
これからCRMを導入しようと考えている企業が多くあると思われます。
CRMはさまざまな業種でその活用が進んでいますが、目的達成の為に重視するものや力を入れるところはそれぞれに異な …
CRMは顧客の情報を管理するツールで、顧客とより良い関係を築くために使用されます。
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