2022年10月

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昔の日本では国内だけでもしっかりとビジネスが成立した時代もありましたが、現在の場合は世界的にシェアを獲得するこ …
現在のビジネスでは世界の影響なども受けていることで、効率的に仕事をすることができなければ利益を手元に残すことが …
SFAとはセールス・フォース・オートメーションの略語であり、企業の営業に関する情報をデータ化して蓄積かつ分析す …
昔は日本でも好景気な時代がありましたが、バブルが崩壊したことでその後は長く不景気な状態が継続しています。
CRMとは、顧客情報を管理するツールであり、データを一元管理する事により経営に貢献するシステムになります。
使うと便利とか売り上げがアップしたといった情報を鵜呑みにして、安易にCRMを導入するのは禁物です。
顧客の維持や新規開拓はビジネスを成功に導くためにとても重要です。
CRMシステムは、顧客との良好な関係を維持するために使われています。
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